한 명 뒤의 천 명

"제 눈에는 고객이
한 분으로 보이지 않습니다.
제가 고객에게 서비스를 올릴 때는 ...

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• #서비스
• #마음의 눈
• #한 사람

준비하고 문을 열라

내가 자주 찾는 커피숍은 아침 6시에 문을 연다.
고객의 관심을 끌기 위해 일찍 문을 여는 상점주인이라면
반드시 기억할 게 있다. 이른 아침부터 손님이 찾아왔는데 ...

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• #인생의 문